Payment Experience
越南游客支付体验调查
A short survey to help improve payment options for international visitors in Vietnam.
Survey progress
0%
第一部分：基本信息
您的国籍是？
中国
韩国
日本
台湾
东南亚
北美
欧洲
大洋洲
这是您第几次访问越南？
第一次
2 - 3次
3次以上
您此次在越南停留多长时间？
少于3天
3 - 7天
8 - 14天
超过14天
您此次旅行期间是否已在越南完成至少一次支付？
是
还没有
第二部分：支付体验
您在越南支付时遇到了哪些困难？（最多选择3个答案）
商店或付款点只接受现金
商店或付款点只接受越南银行/电子钱包二维码支付
我的银行卡不被接受或交易被拒绝
付款时被要求最低消费或加收刷卡手续费
汇率或换算金额不清楚
寻找ATM或兑换点花费时间
担心携带大量现金
没有遇到困难
您是否曾无法使用自己偏好的支付方式付款？如果有，您是如何处理的？
没有遇到过
使用现金支付
取现或兑换现金
请他人代付
前往其他商店或付款点
总体而言，您觉得在越南支付的便利程度如何？
非常困难
困难
一般
方便
非常方便
第三部分：支付解决方案需求
假设越南有一种面向游客的一触式支付解决方案，可让您使用旅游卡/账户，或国际银行卡、Apple Pay、Google Pay、Alipay、WeChat Pay 等熟悉的方式付款，无需下载本地应用或扫描越南二维码。
以下哪些功能最能引起您的兴趣？（最多选择3个答案）
游客专属优惠
一张卡/一个账户可用于多种服务
旅行行程推荐
景点电子门票
安全可靠
您在越南旅行期间使用该解决方案的可能性有多大？
一定会使用
可能会使用
不确定
可能不会使用
一定不会使用
您最可能在哪些场景使用该解决方案？（最多选择3个答案）
餐厅和咖啡馆
景点和购票
出租车或交通服务
公交、地铁或公共交通
紧急情况或没有现金时
我没有使用需求
服务费评估
为了维持和运营该服务，此支付方式可能会对每笔交易收取服务费。假设您在越南进行一笔价值500,000越南盾的消费，服务费如下：
在此服务费水平下，您使用该解决方案完成支付的可能性有多大？
一定会支付
可能会支付
不确定
可能不会支付
一定不会支付
哪一项改变会让您更愿意使用该解决方案？
提交
谢谢。您的回答已提交。